企业在经营管理过程中会遇到很多对外商业活动，期间或多或少都会遇到一些商务事务问题，也就需要进行一些商务谈判；那么商务谈判的基本原则有哪些？本文就这个问题总结了商务谈判的5大原则来进行讲解，同时也提出商务谈判中的注意事项，助您在商务活动中有更多及知识储备。
一.商务谈判的概念及作用
1.商务谈判的概念
商务谈判是指在商业环境中，双方为了达成共同利益而进行的一种互动过程。在商务谈判中，双方通过交流.讨论和协商，寻求达成双方都能接受的协议或合作方式。商务谈判涉及各种商业活动，如商品交易.项目合作.投资融资.合约签订等。
2.商务谈判的作用
拓展市场：商务谈判是企业开拓市场.扩大经济规模的重要手段。通过商务谈判，企业可以寻找新的销售渠道.合作伙伴和客户，进一步扩大市场份额，提高营销效率。
促进贸易：商务谈判可以促进国际贸易的发展，加强不同国家之间的经济联系。通过商务谈判，可以达成贸易协议.自由贸易协定等，降低贸易壁垒，促进商品.服务和人员的跨境流动，推动国际贸易的繁荣发展。
提高竞争力：商务谈判可以帮助企业获取更好的资源和条件，提高企业的竞争力。通过商务谈判，企业可以谈判获得更好的价格.供应链管理.技术支持.知识产权保护等，从而提高产品质量.降低成本.增强品牌价值和市场影响力。
推进产业升级：商务谈判可以促进产业升级，推动企业向高附加值.高技术含量.高质量的方向发展。通过商务谈判，企业可以获取更多的技术.资金和市场支持，提高自身研发能力和创新水平，从而加速产业升级和转型升级。
二.商务谈判的基本原则
商务谈判是系统化的知识体系，也是商业活动中的重点，对于商务谈判有一些基本原则，以下是商务谈判的5大原则：
1.相互尊重原则：在商务谈判中，双方应尊重对方的企业利益.观点和立场。尊重是建立信任和良好关系的基础，有助于营造一个积极的谈判氛围，促进双方之间的有效沟通。
2.
互利共赢原则：谈判的最终目标是寻求双方都能接受的结果，实现互利共赢。双方应寻求共同利益，通过协商达成一致，确保各自在谈判中都能获得相应的利益和价值。
3.
诚实守信原则：在商务谈判中，双方应遵守商业道德，保持诚实和透明，履行承诺。诚信有助于建立长期合作关系，避免因信息不对称或欺诈行为导致的谈判失败。
4.灵活变通原则：商务谈判中应保持灵活性，根据谈判过程中的变化和新的信息调整策略和立场。灵活变通有助于寻找创新的解决方案，克服谈判中的障碍。
5.
公平公正原则：谈判过程应公平公正，双方应遵守相关的法律法规和国际惯例。公平公正是确保谈判结果合法性和可持续性的关键，有助于维护企业和个人的声誉。
三.常见的商务谈判方式
1.面对面谈判：面对面谈判是最传统的谈判方式，参与双方直接在同一地点进行交流和讨论。这种方式有助于建立个人关系和信任，但可能受地理位置的限制。
2.电话谈判：电话谈判是通过电话进行的谈判，适用于参与方地理位置分散或需要快速沟通的情况。电话谈判效率较高，但缺乏面对面交流的非言语线索。
3.书面谈判：书面谈判主要通过书信或其他书面通信方式进行。这种方式适合记录和回顾谈判内容，但可能缺乏实时沟通的灵活性。
4.中介谈判：中介谈判涉及第三方代表一方或双方进行谈判，如经纪人.代理商或顾问。中介可以提供专业知识和谈判技巧，帮助各方达成协议。
四.商务谈判中的注意事项
(一)谈判前的筹备工作
1.选择合适的谈判代表
选择与对方代表身份和职责相匹配的谈判人员，他们应具备良好的综合素质。注意着装和仪容，以符合公司的文化氛围，这将有助于拉近双方的距离。
2.会场布置
安排长方形或椭圆形谈判桌，座位安排应遵循尊位原则，让客方坐在门右或对面尊位。
3.安排观察员
指定一名观察员，负责监控谈判局势，并在必要时向主谈者示意需要暂停，或暗示对方需要时间思考。
(二)谈判的开局
1.自我介绍
自然地进行自我介绍，保持真诚和谦逊，避免显得傲慢。学会微笑，以缓解紧张气氛，给对方留下亲切的印象。
2.介绍与被介绍
介绍时，对被介绍双方表示尊重。介绍结束后，双方应微笑点头或握手致意，必要时进行进一步自我介绍。
3.初次见面的交谈
在初次见面或不太熟悉的情况下，避免谈论只有少数人感兴趣的话题，这些话题可能引起立场不同，尽量避免引起不必要的不适感。
4.避免小圈子
不要窃窃私语，发言时应立即安静下来，以示尊重。待发言结束，再继续讨论未完成的话题。
5.倾听对方发言
认真倾听对方发言，观察其举止表情，以便更好地了解对方并表现出尊重。
6.情报收集
在收集情报的同时，也要向对方提供信息，注意策略，不要暴露自己的全部底牌。
(三)谈判过程中
1.身体语言
注意自己的身体语言，确保它与你的言语信息一致。
2.提问
在气氛和谐时提出问题，避免在紧张的气氛中追问，以免引起对方反感。对方回答问题时，不要随意打断，答完后表示感谢。
3.谈判桌上的策略
降低对方对结果的期待，同时维持对方对未来的期待。报价时，不要过于保守或激进。
4.耐心
谈判需要耐心，以便适应条件和调整方案。矛盾发生时，冷静处理，不要进行人身攻击。
5.讨价还价
留有余地，让对方感到得到的比想要的更多。
6.拒绝的艺术
用条件问句代替直接拒绝，以避免尴尬和僵局。
7.利益与压力
明确告诉对方你能带来的具体利益，以及不合作可能造成的损失。
8.视角转换
说服对方时，让他们从你的角度看问题。
9.应对僵局
如果进展不顺利，可以说需要与上级商量，让对方觉得你们是一起追求利益的。
10.冷场处理
灵活应对冷场，转移话题或暂时中止谈判，稍作休息后继续。
11.签约仪式
签字仪式上，双方所有人员共同参与，签字后互换文本，并在对方文本上签字。
(四)签约阶段
1.签约仪式
双方所有参加谈判的人员共同进入会场，握手，入座。助签人员协助签字人员打开文本，指明签字位置，签字后互换文本，并在对方文本上签字。
2.签约后的庆祝
签约完毕后，双方同时起立，交换文本，握手.鼓掌.祝贺合作成功。
通过上述内容，我们可以看出商务谈判是一门涉及多方面的复杂学问，需要掌握理论基础并在实践中不断积累经验，以实现更好的谈判结果。
